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稻盛和夫的經營哲學

點擊:    時間:2021-06-16

  眾所周知,一個企業的命脈長與短優與劣都是由領導者掌控的,從拿破侖到列寧再到再到現在的馬云、任正非等,完成了一座座的屬于自己的成就。然后今天我們要講的是日本領導者稻盛和夫,討論一下稻盛哲學到底講的是什么?
  稻盛和夫出生于1932年的鹿兒島市,大學也畢業于鹿兒島大學。創辦了兩家全球前500強的企業,一家叫做京瓷,京瓷的業務涉及的面比較廣,是松下的供應商,主要從事高科技陶瓷的研發與生產。另外一家是KDDI,一家通訊公司,類似中國的移動和聯通,經過多次重組與合并成為了日本第二大通訊公司。曾經在挽救了即將要破產的日本航空公司,一年后實現扭虧為盈,與全日空成為了日本航空業的兩大巨頭。
  一、一個原點,敬天愛人
   “敬天愛人”出自明治維新三杰西鄉隆盛的《西鄉南洲翁遺訓》,“天”就是道理,合乎道理即為“敬天”;而人都是自己的同胞,以仁慈之心關愛眾人就是“愛人”。做人應該做的正確的事情,把員工放在首位,這就是稻盛先生對“敬天愛人”的詮釋。
  所謂“敬天”,就是按事物的本性(自然規律)做事。這里的“天”是指客觀規律,也就是事物的本性。稻盛先生堅持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準則,提出了十二條經營原則。
  所謂“愛人”,就是按人的本性(真我)做人。這里的“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己是服務于他人,輔助于他人的。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。當然首先要為顧客服務,一切從顧客的角度考慮問題,滿足顧客的要求。只要為客戶創造了價值,企業也就可以從中分享價值。
  稻盛先生認為,所謂經營只能是經營者人格的投影。因此,只要具備做人的正確的判斷基準,就一定能在經營實踐中有效發揮它的作用。不論在企業經營方面還是在人生中,只要心懷純粹的愿望并不懈努力,就一定能迎來美好的未來。
  二、一個公式,成功方程式
  人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力,稻盛先生提出的人生方程式中有三個因素,其中“思維方式”是最重要的、起著決定性的作用。因為它有正負之分,取值區間是-100~+100;而另外兩個因素“熱情”和“能力”,它們的取值區間是0~100。
  今天重點和大家分享的是企業的成功方程式,稻盛先生的左膀右臂大田嘉仁把它詮釋為:企業的成功方程式=員工的思維方式*員工的熱情*(員工的能力+充分發揮員工能力的經營體系)。
  這三個要素中,思維方式和熱情是形成公司風氣的要素,但從外部很難看到,也很難評價,但是企業的能力也就是財務能力、技術能力、生產能力很容易看到,也很容易評價。因此,投資人等外部人士有一種習慣做法,就是用這些看得到的部分來評價企業的優劣。
  很多經營者一旦成功,就會優先去提高眼睛看得見的能力,投入最新的設備,錄用能力強、高學歷的員工。而輕視真正帶來成功的、眼睛無法看得見的思維方式和熱情。結果,眼睛看得見的企業能力提升了,但公司內部四分五裂,員工失去干勁,最后企業經營陷入困境,這樣的事例不在少數。
  制定出色的戰略當然很重要,但執行戰略的是人,歸根到底,是人心,也就是這些人的思維方式和熱情。
  三、一個標準,作為人何為正確
  在京瓷,判斷事物正確與否的標準,不是得失,而是善惡,作為人,何謂正確。用一句話來概括京瓷的經營哲學,可以這么說:具有普遍性的正確做人的標準“,”禁止私欲膨脹“”不騙人“,”不說謊“,”做正直的人“。京瓷公司就是用這些道德規范來經營企業的。
  所謂正確,并不是“對自己來說“正確,或”對對方來說“正確,而是”從任何人的角度看來“都是正確的才行。
  稻盛先生說,這就是公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、親切、關愛、謙虛、博愛等詞語所表達的東西。