山東電力集團
項目背景
山東電力集團是行業的排頭兵。在企業文化建設上,起步很早,也積累了許多成功的經驗,形成了自己的特色文化。特別是劉振亞總經理任職山東電力期,以自己的人格魅力與管理哲學,將山東電力打造成了行業中標桿,創造了著名品牌――魯能。成功的經營管理形成了優秀的企業文化。山東電力的企業文化建設水平成為了全國國有企業的學習榜樣。
隨著形勢的不斷發展,特別電力體制改革后,山東電力企業文化建設面臨新的環境和一些新的課題。尤其是國家電網公司明確要求,企業精神、工作理念等核心要素要與國家電網公司保持一致,建設即統一又富有個性的企業文化。適應這一要求,結合山東電力實際,山東電力集團提出了下一步企業文化建設的總體工作思路和工作重點。總體工作思路是:致力于建設與創建國際一流電力公司相適應的企業文化,立足于文化強企,提高企業核心競爭力,實施企業文化再造。堅持與時俱進,不斷創新提高,整合和優化企業文化資源,制定實施企業文化總綱和企業文化建設五年規劃,建設具有時代氣,包和鮮明特色的企業文化,促進集團公司建設“一強三優”戰略目標的實現。重點工作安排:實施山東電力企業文化再造,主要包含三個方面的工作,即:再整合、再提升、再創新。
再整合:隨著電力體制改革的不斷深入,山東電力集團公司的成員組成,公司總部及基層各單位的隸屬關系、企業性質、經營方式等都發生了較大變化。適應這種變革,必須對企業的各種資源進行整合;包括對企業文化資源的整合,這是企業文化不斷創新發展的基礎和保證。
再提升:認真總結十幾年來山東電力企業文化建設的工作經驗,適應新形勢、新任務,研究制定新階段山東電力企業文化建設總的綱領性文件(企業文化總綱),使之成為今后企業文化建設工作的總的指南。
再創新:明確企業文化建設創新發展的方向,既要按照國家電網公司的部署建設“國家電網”品牌下的統一文化,更要研究建立符合山東電力實際、具有山東電力特色的集團公司文化。在集團公司新的歷史發展進程中,用文化力提升企業的核心競爭力,使企業文化成為團結隊伍、凝聚力量、塑造形象、促進發展的重要源動力。
為此,山東電力集團公司希望借助專業公司力量,共同完成企業文化再整合、再創造、再提升的工作。山東電力在企業文化建設全面整合提升階段提出了更高的要求,更高的目標。為更好的開展工作,我們有必要在總結經驗成績的同時關注過去企業文化建設過程中存在的不足。總的來說,山東電力企業文化建設中存在以下幾方面的問題:子文化存在較大差異,集團總部、地市公司、縣級公司的文化缺乏統一;亞文化發展不平衡;企業文化建設缺少完善、系統的組織支撐、人員支撐和資金支撐;缺少企業文化評估體系;企業的管理制度體系在貫徹企業文化理念方面存在不足;企業文化建設和企業經營管理活動聯系不緊密;企業文化建設不夠深入、總結不多、沉淀不多;企業文化物質載體不夠豐富,多局限在文體娛樂活動,文化傳播網絡如員工培訓、網站刊物等措施沒有發揮應有作用。
需要解決的主要問題:
一是企業文化的“落地”問題。企業文化是一門新的管理理論,如何正確認識和運用這一管理理論,真正實現企業文化與企業生產、經營、管理各方面工作的有機結合,防止“兩張皮”現象,建設讓職工信任、管用的企業文化,是我們在企業文化建設實踐中面臨的一大課題,這也是目前國內理論界和企業界面臨的一個普遍問題。現在,有的企業請專家設計,下了很大功夫,花了很多的物力、財力,也叫出了很多好聽的名堂,但是,細究起來,相當一部分還是停留在“紙面”上,沒有解決好“落地”問題,更談不上生根、開花、結果,對企業沒有產生多大的作用。這需要在企業文化建設實踐中不斷研究、探索,并努力克服,這也是企業文化建設的根本性問題。
二是企業文化的“本土化”問題。不同的土壤孕育不同的種子。企業文化是一種管理上的外來文化,由于企業文化建設的基礎和前提條件不同,所以國內、國外不可能有兩個完全一致的企業文化。同樣是國內的企業,由于企業的行業屬性、內部條件不同,也不能有兩個基本一致的企業文化。如何在學習借鑒的基礎上,選準找好“切入點”,建立符合我國國情、符合中央企業實際、又具有鮮明個性特色的企業文化,還需要進行深入細致的研究,做大量的工作。
三是企業文化的績效評價問題。如何對企業文化績效進行評價,是目前理論界和企業界普遍關注和積極研究的課題。經過十幾年的建設實踐,山東電力集團急需對企業文化的效果進行評價,以便不斷改進提高。但感到對企業文化效果“硬指標”的設計和測評存在難度,例如企業文化對企業的貢獻率的測評,等等,今后仍需進行不斷的研究探索。
項目成果 部分成果舉例
項目成果主要涉及:1.山東電力企業文化體系建設
2.山東電力集團公司企業文化戰略規劃
服務成效
(1)在現有企業文化基礎上,結合山東電力集團公司改革發展的新情況及國網公司的要求,有破有立,再造了山東電力集團公司的企業文化體系;(2)通過文化再造,形成了企業管理的總綱,全面指導企業的發展;
(3)通過新的文化體系將在廣大干部職工中傳達、溝通和強化的基礎上,增強了內部認同感和參與度,提高了企業的向心力、凝聚力,為推動山東電力集團公司事業持續健康發展提供了充分的精神動力。